Încărcare...
Încărcare...
Factura vine de la organizația care v-a vândut produsele. Pentru majoritatea comenzilor aceasta este producătorul, nu asociația, așa că o comandă împărțită între mai mulți producători generează mai multe facturi.
Fiecare producător din rețea vinde în nume propriu și este vânzătorul pentru partea sa din comandă. Pe factură apar datele lui de identificare, iar el este partea cu care contractați.
Asociația operează platforma și nu vinde acele produse. Acolo unde vânzătorul este chiar asociația — pentru cotizații, evenimente sau serviciile proprii — factura poartă datele ei: Asociația Europeană pentru Promovarea Turismului și a Tradițiilor „Tracia Land”, București, Sector 1, Str. Jiului nr. 4, CIF 34208007.
Facturile se emit electronic și se trimit la adresa de e-mail din comandă, de regulă la expediere. Sunt disponibile și în contul dumneavoastră, atât timp cât acesta există.
Clienții persoane juridice din România primesc factura prin sistemul național RO e-Factura, care este canalul cerut de lege. Exemplarul primit pe e-mail este pentru comoditate; cel din sistem este documentul de referință.
Comenzile persoanelor fizice se plătesc la finalizarea comenzii sau la livrare, acolo unde această opțiune a fost oferită, astfel încât factura consemnează o plată deja făcută.
Conturile de firmă care lucrează pe termene convenite plătesc în 30 de zile de la data facturii, dacă în acord nu este scris alt termen. Întârzierea la plată atrage dobânda prevăzută de lege.
O factură emisă nu se modifică. O eroare se corectează prin emiterea unui document de corecție care anulează sau modifică originalul, astfel încât ambele rămân în evidență. Scrieți la [email protected] ce este greșit, iar organizația emitentă se va ocupa.
Facturile se păstrează pe durata cerută de legislația contabilă din România și rămân disponibile părții căreia i-au fost emise, indiferent ce componente ale platformei sunt active.
Dacă zona de facturi din cont nu este disponibilă, cereți o copie scriind la [email protected], cu numărul comenzii sau al facturii. Copia se trimite la adresa pe care a fost emis documentul — niciodată unui terț.